口腔诊所医患沟通的核心在哪里？(口腔诊所医患沟通的原则是什么？)
在口腔诊所的经营管理道路上，医患之间的沟通和交流是非常重要的，合理并有效的沟通可以增加客户对店铺的忠诚度，同时可以提升对店铺的信任度，另外这也是店铺发展的根本所在。接下来三七互联代运营小编带你了解下口腔诊所医患沟通的原则有哪些。
（一）信誉原则：就是要时时刻刻维护自己和牙科的信誉。
1、明白告知原则：对接诊和治疗中所涉及的事情和问题要向患者及其随行人员说明。
2、慎重承诺原则：就是承诺自己做得到的事，不承诺自己做不到的事。不要为了接住病号而超权利、超能力进行承诺。
3、圆满兑现原则：就是对已经承诺的事情要不折不扣兑现，不能在时间上后拖、不能在质量数量上打折扣，不能忘记自己的承诺，不能揣着明白装糊涂。
4、及时调整原则：就是在事情出现意外时，及时调整方案，并通知患者。
（二）主导原则
1、牢记自己在患者面前永远是专家：
a、自信：适当的语速语调，掷地有声的语气。
b、专业：检查全面、诊断无误、方案缜密、手法娴熟。
2、主导接诊程序、治疗方案、价格等事项，不要被动跟着患者的思路走。
（三）尊重体贴患者原则
1、不嫌弃患者：不论患者衣着如何、地位高低、贫富，都应得到足够的尊重。
2、要有为患者着想的意识：患者的心理承受能力、经济承受能力、理解配合能力都要考虑到。
（四）知己知彼原则。
（五）患者或其监护人、随行人员知情同意志愿原则。
（六）因人制宜原则：对于不同的人、不同的情况要采取不同的方法，不可一根筋。
（七）不断创新原则：和一切事物一样，牙科接诊也要不断创新，随着社会的发展和人们生活水平提高，患者要求也不一样了，如果一味守旧，必然会被淘汰。
总之，真正的沟通高手其实是不需要太多技巧的，因为他们的心是真诚而坦荡的，技术是精湛的，服务是完美的，患者对他们的信任当然也是由衷的！
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