口腔美团店铺应该具备什么价值？(口腔美团店铺应该体现哪些综合价值？)
有需求，有人用，就说明有市场，有价值。从客户角度出发，美团点评上有很多相仿的店铺，为什么选择你们家而不是他们家？我在这家店下了订单，可以有什么服务，给我带来了什么价值？
今天小编分享的是：从客户的角度来看，客户感受到的是综合价值有哪些？本文将从承诺价值、产品价值、专业价值、独特价值和服务价值这五个角度出发，浅谈一下，希望能给您带来一点思考和启发~
01 承诺价值
承诺价值，是美团广告承诺中给用户带来的价值。客户看到广告或营销活动，无形中会提升心理期待值。通常来说，说得很高大上，但是不能兑现，就是承诺价值过高。
有时为了拿下一个客户，谈单时给客户承诺一些不会做，做不到的事；或者是为了更多的线索，在美团点评店铺上夸大产品描述，这些做法都应该杜绝。过多的、夸张的宣传，其实会让用户产生抵触心理，让口腔门诊的口碑越来越差。
02 产品价值
产品价值是产品能够直观提供给客户感受的价值。企业可以建立标准化的流程，打造有稳定的质量、高效率的产品和服务。让到店消费的客户，能觉得物有所值。
在口腔行业，可以针对性地给客户做产品演示。根据客户拍片的结果，指出客户痛点，再由医生推荐合适的治疗方案，帮助客户解决口腔问题。
03 专业价值
专业价值，是基于到店服务中，给客户传递出的价值。包括：前台人员是否热情，专业知识是否过关，医生技术好不好，客户常见问题能否快速解决等。
特别是在医疗/口腔等领域，医生技术、术后护理注意事项等内容，对商家塑造行业的专业地位非常有帮助。
04 独特价值
独特价值是与竞品相比，我们能够提供而竞品不能的价值。用一句话概述是“人无我有，人有我优”。
现在的行业赛道堆满了人群，大多数的公司都在提供产品，而提供独特价值的公司往往能够脱颖而出。
05 服务价值
售后服务其实是非常重要的一个环节，特别是对于客户的长期消费、二次转化来讲，要在售后中让用户感受到服务的价值。
售后服务环节有很多的技巧可以提升用户转化率，比如：传递产品价值、信任提升、客户受重视程度等等。
06 写在最后
线上线下所有的行为，都是公司和客户的触点，是提升产品能力和价值的必备因素。通过在触点行为中，不断地磨炼细节、传递专业，把公司的产品价值、服务价值、专业价值传递给客户，才能打造更好的品牌形象，提升客户的体验。
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